自助政务服务区入驻市民之家，武汉公司注册不再“蹲点排队”

      “没想到不用跑腿，没想到无需排队，没想到如今的办照速度是这么快！”7月31日上午，武汉创业者钱先生来到市民之家的自助政务服务区，仅用5分钟就领到新申请的营业执照，对于如此高效的办事效率，他连呼多个“没想到”。 随着市民之家的政务服务自助机正式投入使用，如今武汉公司注册有了新渠道，不必再到窗口“蹲点排队”，动动手指就能开办企业。

      当天，得知24小时自助政务服务区开门迎客，咕咕狗也来到武汉市民之家一探究竟。在市民之家南入口处，咕咕狗一进门就看到身着正装，身戴绶带，面带微笑的服务人员，他们是市民之家为新办企业专门配备的导办员。在他们身后，新建成的“24小时自助政务服务区”格外亮眼，约10台政务服务自助机整齐摆放在其中，四五位市民正在导办员的帮助下使用自助机办理武汉注册公司相关业务，基本10分钟内就能打印营业执照，并无排长队等候的情况。

      “网上提交资料，自助服务区打印出来，真的很方便。”在等候区，咕咕狗随机采访到正在等候公章刻制的秦女士，捧着新鲜出炉的营业执照，秦女士回顾了自己的办照经过：前一天通过“一网通办”平台网上提交了资料，不到3小时就收到短信反馈，告知资料已通过审核。今天上午10时许来到市民之家，将身份证放置到识别区，点击“确认”就能打印营业执照了。“如果是按之前的办理流程，至少需要3-5个工作日，如今这种情况明天应该就能开业了，这真是个意外之喜。”秦女士开心地说。

      为全面激发全市投资办企热情，今年武汉市部署开展“优化营商环境行动”，重点深化“马上办、网上办、就近办、一次办”改革，旨在进一步提高企业群众办事效率，增加他们的满意度与获得感。而全面加快24小时自助政务服务区建设，推进更多高频事项在自助终端办理，就是深化这一改革的重要举措。据了解，企业开办的常态化办理环节包括工商登记、公章刻制、税务信息补录、银行对公账号开户等，由于涉及的部门和需要提交的材料较多，过去市民常面临跑多次、排长队的情况，叫苦不迭。

      政务服务自助机的投入使用，让武汉公司注册由此实现全程自助化，营造出“申请不见面，资料零提供、领证不等待”的企业开办环境。据市民之家工作人员介绍，新建成的“24小时自助政务服务区” 配有红外摄像头和智慧门禁系统，应用居民身份证+人脸识别认证技术。

市民只需在网上提交申请，通过审核后来到政务服务大厅的政务服务自助机前“刷脸”自助打印，就能在10分内领到营业执照，省时又省力。

      24小时自助政务服务区的设立为创业者提供了新的办照渠道，有助于提升武汉公司注册便利化水平，进一步激发大众创业万众创新。接下来市民之家将根据群众需要不断更新服务事项，持续优化用户体验，让更多便民服务和审批服务事项实现自助查询和办理，为更多企业和百姓提供“马上办、网上办、就近办、一次办、便捷高效”的办事新体验。